ISO 9001 es una norma internacional que establece requisitos para demostrar que puede proporcionar productos y servicios de manera adecuada. Es el único estándar por el cual se pueden certificar las organizaciones de la serie ISO 9000. ISO 9001:2015 es la versión actual.
La ISO 9001 es válida y adecuada para todas las organizaciones, independientemente de su tamaño y sector. Organizaciones en general; Se implementa con el objetivo de organizar los procesos, aumentar la eficiencia de los procesos y mejorarlos continuamente. Las organizaciones utilizan la norma ISO 9001 para cumplir con los requisitos reglamentarios y de los clientes necesarios, para proporcionar productos o servicios de manera coherente y para planificar procesos de mejora continua.
La norma ISO 9001 se puede adaptar para mejorar el desempeño en diferentes instalaciones o departamentos. Para resumir la norma ISO 9001:
- El tamaño de la organización que recibirá el Certificado ISO 9001 o el número de empleados no es importante. - El negocio puede ser un restaurante, una empresa manufacturera o una agencia gubernamental. El sector al que sirve la organización no es importante. - No es un estándar elaborado para productos. No define la calidad del producto, se aplica para controlar los procesos de una organización. - No es un estándar dado a los individuos. Es un estándar por el cual se certifican las organizaciones o empresas. Solo después de un entrenamiento personal puede convertirse en auditor de ISO 9001.
¿Cuáles son los beneficios de la norma ISO 9001 para una organización?
El Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 tiene ventajas como reducir costos con menos errores, aumentar la calidad y reducir la cantidad de productos devueltos. Brinda la oportunidad de vender en diferentes mercados que requieren certificado ISO 9001.
