ISO 9001 - бұл өнімдер мен қызметтерді тиісті түрде ұсына алатынын көрсету үшін талаптарды белгілейтін халықаралық стандарт. Бұл ISO 9000 сериясындағы ұйымдарды сертификаттауға болатын жалғыз стандарт. ISO 9001:2015 қазіргі нұсқасы.
ISO 9001 өлшемі мен секторына қарамастан барлық ұйымдар үшін жарамды және жарамды. Жалпы ұйымдар; Ол процестерді ұйымдастыру, процестің тиімділігін арттыру және оларды үздіксіз жетілдіру мақсатында жүзеге асырылады. ISO 9001 стандартын ұйымдар қажетті тұтынушылар мен реттеуші талаптарды қанағаттандыру, өнімдерді немесе қызметтерді дәйекті түрде қамтамасыз ету және үздіксіз жақсарту процестерін жоспарлау үшін пайдаланады.
ISO 9001 стандартын әртүрлі қондырғылардағы немесе бөлімдердегі өнімділікті жақсартуға бейімдеуге болады. ISO 9001 стандартын қорытындылау үшін:
- ISO 9001 сертификатын алатын ұйымның көлемі немесе қызметкерлер саны маңызды емес. - Бизнес мейрамхана, өндірістік компания немесе мемлекеттік мекеме болуы мүмкін. Ұйым қызмет көрсететін сектор маңызды емес. - Бұл өнімге дайындалған стандарт емес. Ол өнім сапасын анықтамайды, ол ұйымның процестерін бақылау үшін қолданылады. – Бұл жеке адамдарға берілген стандарт емес. Бұл ұйымдар немесе кәсіпорындар сертификатталатын стандарт. Жеке оқудан кейін ғана ISO 9001 аудиторы бола алады.
ISO 9001 стандартының ұйымға қандай пайдасы бар?
ISO 9001 сапа менеджменті жүйесінің аз қателермен шығындарды азайту, сапаны арттыру және қайтарылған өнім көлемін азайту сияқты артықшылықтары бар. Ол ISO 9001 сертификатын талап ететін әртүрлі нарықтарда сатуға мүмкіндік береді.
