Шайкеш эместикти башкаруу жана үзгүлтүксүз өркүндөтүү ортосундагы байланыш

Сапатты башкаруу тутуму бар уюмдар ылайык келбегендиктерге жана кыйынчылыктарга туш болушу кадыресе көрүнүш. Уюмдарда орун алган ылайыксыздыктар кээ бир процесстердин планга ылайык жүргүзүлбөгөндүгүнүн жана аларды аныктоо жана оңдоону талап кылгандыгынын көрсөткүчү болуп саналат. Уюмдарда дал келбестиктерди аныктоо жана чечүү жолдорун табуу үзгүлтүксүз өркүндөтүү иш-чараларын стимулдайт.

Шайкешсиздикти башкаруу үзгүлтүксүз өркүндөтүү менен бирге ишке ашырылат жана сапат менеджмент системасынын талаптарынын бири болуп саналат. Жакшыртуу жетиштүү болушу үчүн, уюмдун көйгөйлөрүн аныктоо жана аларды чечүү жолдорун издөө зарыл.

Шайкеш келбегендикти алдын ала аныкталган стандарттарга туура келбеген ар кандай кырдаал, продукт же кызмат катары аныктоого болот. Кемчиликтүү продукт же адекваттуу эмес кызмат бизнесте шайкеш келбегендик катары каралышы мүмкүн. ISO 9001 стандартына ылайык, уюмдар дал келбестиктерди чечиши керек. Уюмдун максаты жол-жоболор кайра бузулбашы жана ар дайым планга ылайык ишке ашырылышы үчүн жакшыртууларды жана пландаштырууну камсыз кылуу болушу керек.

Талаптарды аткарбоо терс жагдай катары каралса да, алар уюмду жакшыртуу үчүн мүмкүнчүлүк болуп саналат. Дал келбөөчүлүктөрдү аныктоо жол-жобосу жана процедуралык мониторинг системасы болушу керек. PDCA циклин үзгүлтүксүз өркүндөтүү жана дал келбестиктерге каршы туура прогресс үчүн кармануу керек.

• План
• Do
• Текшерүү
• Аракет